WEB
Занимаемся разработкой и дизайном сайтов на Tilda и Bitrix, внедряем готовые и создаем индивидуальные решения под конкретные задачи клиента
SMM
Ведем аккаунты и делаем по-настоящему интересный контент, который вовлекает аудиторию и повышает интерес к продукту
Лидогенерация
Анализируем рынок, выбираем оптимальную платформу для продвижения и запускаем рекламу на любой из возможных площадок
LebeL — бренд профессиональной косметики эталонного уровня, премиальные салонные программы восстановления волос, инновационные средства для домашнего ухода
Клиент
LebeL
Услуги
SMM
Индустрия
Бьюти
Период ведения
1 апреля 2021 – н. в.
Задачи команды с начала 2023 года
Расширить знания аудитории о философии бренда
Выстроить взаимодействие с подписчиками из позиции «бренд-друг»
Повысить вовлечение и поддерживать интерес аудитории
Сформировать приверженность аудитории к бренду и заложить главные ценности LebeL
Проект До
Сформированную ранее аудиторию сложно вовлекать в контент. Это связано с тем, что на протяжении долгого времени бренд не выходил на диалог, а прошлая стратегия была направлена преимущественно на прямые продажи.
Инструменты
Рилс
Граф. дизайн
Конкурсные механики
Сторис
Для увеличения охватов и просмотров мы выбрали короткий хронометраж видео
Под постом всегда оставляем полезный блок информации, чтобы во время прочтения рилс повторялся и набирал просмотры. Польза в описании побуждает сохранить видео и сделать репост, что также положительно влияет на рост охватов и вовлечения.
Формат подкрепляем темами, которые попадают в интересы и боли целевой аудитории
Заголовок на макете сразу привлекает внимание и вызывает желание прочитать, сохраненить, репостнуть. Так мы больше вовлекаем аудиторию в контент, а посты активно попадают в рекомендации.
Ранее аудитория не принимала активное участие в розыгрышах
Мы сформировали механики, которые откликаются аудитории по интересам и не противоречат философии бренда. Цель розыгрышей — репосты для привлечения аудитории и увеличение охватов через рекомендации. Это позволяет побуждает пользователей проявлять активность.
Формат геймификации помогает формировать знания о бренде и продуктах в нативной форме
Изменив визуал и подачу формата, мы смогли добиться отклика аудитории на контент в виде реакций и обратной связи, чего раньше в аккаунте не было. Через сторис мы смогли привлечь дополнительный трафик на сайт с помощью сторителлинга и прикреплённых ссылок на продукты бренда.
Итоги
Контент стал более осмысленным и информативным. Показатели вовлечения выросли: за год органическим путём увеличилось число подписчиков, активное вовлечение в контент показывают комментарии, репосты и сохранения.
В результате использования инструментов аудитория начала вести диалог с брендом
+7 500
Комментариев в сравнении с 2022 годом
> 850
Новых подписчиков в социальных сетях
В 1,5% раза
Выросли показатели вовлечённости
Отзыв
Анис Мерсонян
В целом, очень удобно взаимодействовать и работать. Спасибо вам.
Важно то, что упрощает нашу совместную работу и делает ее продуктивной:
— совпадение в восприятии красоты (эстетический вкус);
— согласование важных моментов;...
Важно то, что упрощает нашу совместную работу и делает ее продуктивной:
— совпадение в восприятии красоты (эстетический вкус);
— согласование важных моментов;...
Бренд-менеджер «Lebel»
В целом, очень удобно взаимодействовать и работать. Спасибо вам.
Важно то, что упрощает нашу совместную работу и делает ее продуктивной:
— совпадение в восприятии красоты (эстетический вкус);
— согласование важных моментов;
— чёткое движение по выбранному вектору ведения аккаунта;
— ежемесячный отчет с рекомендациями по дальнейшему ведению бренда в социальных сетях;
— возможность обмениваться мнениями / рекомендациями и договариваться. Тут агентство проявляет лояльность, слышит запрос нам как заказчика и старается сделать все возможное.
Важно то, что упрощает нашу совместную работу и делает ее продуктивной:
— совпадение в восприятии красоты (эстетический вкус);
— согласование важных моментов;
— чёткое движение по выбранному вектору ведения аккаунта;
— ежемесячный отчет с рекомендациями по дальнейшему ведению бренда в социальных сетях;
— возможность обмениваться мнениями / рекомендациями и договариваться. Тут агентство проявляет лояльность, слышит запрос нам как заказчика и старается сделать все возможное.
Другие проекты
