Женщины 30–45 лет.

01

02

Женщины, которые любят покупать украшения, уровень дохода определяется офферами и рубриками.

03

Доход ЦА от 30 000Р и выше.

Разработка рубрикатора и контентной стратегии.

03

Разработка коммуникационной стратегии.

02

Привлечение аудитории в социальных сетях.

01

04

Устранение ошибок, выявленных во время аудита.

05

Разработка UGC-механики по взаимодействию с продавцами магазинов.

Переходы на сайт/посадочные страницы.

09

Трансляция экспертности.

08

Отстройка от основного конкурента 585 Золотой.

07

Создание визуальной целостности аккаунта.

06

Все изделия имеют бирку, подтверждающую пробу, поэтому украшения для съемки мы получаем с этикетками. Наша задача — сделать фото- и видео-контент в журнальном стиле.

Ретушь помогает избавиться от лишних деталей на фото и сделать композицию кадра чистой. Возможности монтажа видео ограничены, поэтому мы можем использовать только украшения, бирки которых можно спрятать на модели. Из-за этого сложнее сделать контент разнообразнее.

Для решения этой задачи мы используем тематические и трендовые клипы без наличия украшений в кадре, воссоздаем эмоции от покупки, отталкиваемся от тем, которые интересны нашей ЦА.

Перед нами стояла задача повышения лояльности аудитории и отражения экспертности бренда. Мы решили задействовать консультантов сети магазинов 585GOLD для съемки контента.

Специалист должен быть представителем компании, чтобы вызывать доверие и делиться экспертным мнением с аудиторией бренда. Но, к сожалению, не каждый специалист готов принимать участие в съемке, кратко и грамотно излагать информацию.

Именно поэтому мы предприняли следующие действия…

Заблаговременно извещать консультантов магазина о предстоящей съемке, прописывать детальный сценарий видео (тема ролика, референс, тайминг, раскадровка, текст, пожелания к внешнему виду). Таким образом у консультанта будут время и возможность подготовиться к съемке и настроить себя на процесс.

Результат: консультант спокоен и может передать положительный настрой в видео, он приветлив и доброжелателен.

Низкая вовлеченность аудитории, отсутствие обратной связи на публикуемый текстовый и визуальный контент.

Было принято решение о построении коммуникации на основе взаимодействия с аудиторией.

Сделали акценты на конкурсных механиках и выстраивании диалога с подписчиком. Исходя из запроса, необходимо было сменить направленность контента для привлечения новых подписчиков, но сделать это аккуратно, чтобы не вызвать негатива той аудитории, которая привыкла к определенному виду контента. Поэтому смена визуала происходит поэтапно.

Также исходя из разной аудитории в социальных сетях, было принято решение во ВКонтакте отказаться от полного кросспостинга и добавить уникальный контент, релевантный именно аудитории этой соцсети.

Визуал построен на крупных (детальных) планах, макетах в стилистике бренда, раскладках, где мы видим товар в максимально выигрышном свете.

В связи с изменениями условий продвижения и публикации контента в социальных сетях, многие перешли на безопасную площадку Telegram. Поскольку это мессенджер, для перехода на новую площадку перед нами стояли следующие задачи:

Перевести часть аудитории в телеграм-канал.

01

02

Удержать интерес с помощью уникального контента.

03

Проанализировать рабочие рубрики.

04

Проанализировать и выбрать визуал, который откликается нашей аудитории.

Долгое время мы шли в направлении «чистого» контента, ретушь украшений была близка к рендерам, посты несли глубокий информационный посыл. В начале мы выбрали путь кросспостинга, поскольку аудитория, перешедшая в телеграм-канал, оставалась прежней.

Но мы не учли одну важную вещь: многие люди не готовы воспринимать мессенджер как полноценную социальную сеть – это своего рода новостная лента, даже интерфейс приложения имеет ограниченные возможности в визуальном оформлении контента.

Поэтому, проведя анализ, мы решили производить уникальный контент в формате лайф, придерживались формата коротких текстов и минималистичной картинки. Основными рубриками стали: видеообзоры украшений, подборки бюджетных и тематических ювелирных изделий, а также посты с игровыми механиками.

Сделали акцент на украшениях, а не на общей композиции. Придерживаемся минимализма: светлые, теплые оттенки фона для простоты восприятия. Преимущественно предметные фотографии.

Для того, чтобы контент был эффективным, мы реализовали следующее:

Для вовлечения аудитории используем игровые механики.
Важно понимать, что драгоценные камни, разновидности металла и даже дизайны украшений связаны с тематиками астрологии, эзотерики, этикета. Эти три основные темы очень откликаются нашей целевой аудитории, следовательно, мы используем их для тематических и игровых постов.

Также придерживаемся минимализма в дизайне. Используем макеты для постов с подборками украшений, а также для рубрики хочу/могу. Наша задача показывать реальные украшения, а не только рендеры, поэтому преимущественно используем фото, а не графический дизайн.

Динамичные видео. Хорошие показатели дают короткие эстетичные ролики, сторителлинг. Хронометраж видео не больше 30 секунд, чтобы удержать интерес к просмотру.

Элла Смолякова

SMM-специалист сети 585GOLD

Коллеги, хотим поблагодарить вас за плодотворную работу
с нашими соцсетями и за реализацию стратегии продвижения.
Вы всегда прислушиваетесь к нашим просьбам, оперативно вносите
правки и корректируете материал, если это необходимо ????

Рады, что работаем с Вами, и видим, что это взаимно!